Syarat dan Ketentuan Layanan GarduApp
📅 Tanggal Efektif: 12 Oktober 2025
Peringatan Penting
Dokumen ini adalah template. Anda harus berkonsultasi dengan penasihat hukum untuk membuat Syarat dan Ketentuan yang mengikat secara hukum sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
Selamat datang di GarduApp. Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi atau layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat"). Harap baca dengan cermat.
1. Lisensi Penggunaan Aplikasi Siap Pakai (GarduKost, GarduPOS)
A. Sifat Lisensi
Kami memberikan Anda lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk menginstal dan menggunakan Aplikasi kami untuk tujuan operasional bisnis internal Anda.
B. Aplikasi Offline
Anda bertanggung jawab penuh atas pencadangan (backup) data lokal yang disimpan oleh Aplikasi di perangkat Anda.
⚠️ GarduApp tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi karena kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak di sisi pengguna.
C. Pembatasan
Anda tidak diizinkan untuk:
- Memodifikasi, merekayasa balik (reverse-engineer)
- Mendistribusikan ulang, atau menyewakan aplikasi kami
- Menggunakan aplikasi untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
tanpa izin tertulis dari GarduApp.
2. Layanan Custom Development
A. Lingkup Pekerjaan
Layanan pengembangan custom akan didasarkan pada dokumen spesifikasi yang disetujui bersama (Statement of Work atau SOW).
💡 Setiap perubahan fitur di luar SOW akan dikenakan biaya tambahan dan persetujuan tertulis.
B. Kepemilikan Kekayaan Intelektual (IP)
Kecuali disepakati lain dalam SOW, setelah pembayaran penuh diterima, klien akan memiliki:
- Hak kepemilikan dan penggunaan eksklusif atas kode custom yang dikembangkan oleh GarduApp untuk klien
Catatan: GarduApp tetap memegang hak atas framework atau komponen kode sumber terbuka (open-source) yang digunakan.
3. Pembayaran dan Biaya
Aplikasi Siap Pakai
- Pembayaran lisensi atau langganan harus dilakukan di muka
- Sesuai dengan periode yang dipilih (bulanan/tahunan)
- Pembaruan otomatis untuk paket langganan
Layanan Custom
- Pembayaran berdasarkan tahapan (milestone) yang ditetapkan dalam kontrak SOW
- Invoice dikirim setelah setiap milestone disetujui
- Penundaan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan pekerjaan
4. Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab
A. Jaminan
Layanan Custom:
GarduApp menjamin bahwa layanan custom akan dikembangkan secara profesional sesuai standar industri.
Aplikasi Siap Pakai:
Kami menjamin aplikasi akan berfungsi sesuai deskripsi fiturnya.
B. Batasan Tanggung Jawab
⚠️ PERHATIAN: BATASAN TANGGUNG JAWAB PENTING
Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, GarduApp tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial
- Ganti rugi yang bersifat menghukum
- Hilangnya keuntungan atau data
- Kegagalan bisnis atau gangguan operasional
5. Hukum yang Berlaku
A. Yurisdiksi
Syarat dan Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
B. Kontak Dukungan dan Pusat Bantuan
Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, atau untuk mendapatkan dukungan teknis terkait layanan GarduApp, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:
Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Dengan menggunakan layanan GarduApp, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2025